1. Seguimiento de la carga de trabajo de un asesor en tiempo real y asignar un asesor libre al
cliente
2. Optimizar la planificación de turnos de personal y evitar sobrecargar a los empleados
3. Evaluar el éxito de las campañas de marketing orientadas a un objetivo
4. Control de las ventas mediante la recopilación de nuevos índices (p. ej., tasas de captación y
conversión)
5. Evitar reducciones de la facturación y la pérdida de clientes interesados en comprar
Gestión eficiente de las colas
de espera.
Nuestros sistemas ofrecen la posibilidad de incluir a los posibes
compradores en una cola de espera virtual y de dar citas de
asesoramiento personalizado a través de un servicio de
información por SMS. Con este sistema se dejan atrás las
esperas largas o infructuosas hasta que un asesor queda libre.
Comprar en lugar de esperar.
Los clientes se mueven libremente por la tienda mientras
esperan y aprovechan el tiempo, por ejemplo, para realizar
otras compras. En el caso de cambiar una cita, se envía la
información pertinente al cliente mediante un SMS.
Clientes más satisfechos
y mayores beneficios
¿Hay muchos clientes en el local a los
que se les asesora in situ y a pesar de
ello la facturación al cierre de caja no
es la que cabría esperar?
A menudo dichas reducciones de la facturación se
deben a los largos tiempos de espera.
Con nuestros productos reducirá el tiempo de
espera de sus clientes y al mismo tiempo
aumentará el potencial de facturación por cliente.
Gestión de citas y colas de espera
DIRECCIÓN
Calle Ciudad Real 1, CP 28223
Pozuelo de Alarcón (Madrid)
CONTACTO
info@conectareus.com
Teléfono: 91 640 41 85
